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Preguntas frecuentes sobre el .ES

La extensión .es es muy frecuente en España pero es cierto que el modo de registro y transferencia provoca alguna que otra pregunta. Con este artículo esperamos que estas pequeñas dudas queden resueltas:

 

1. Error: Registration number cannot be blank

Es importante saber que el registro obliga a añadir el número CIF o el DNI del titular, dependiendo de si es una empresa o una persona física.

Este error aparece cuando la casilla correspondiente al número está en blanco y el registro no puede crear el contacto correspondiente. 

Para solventar este error solo tienes que clicar en el contacto correspondiente al dominio (los tres contactos deben tener el CIF o el NIF) y añadir el número.

- Si el titular es una empresa: la casilla correspondiente será "Número de registro de empresa/CIF"

- Si el titular es una persona física: la casilla correspondiente será "Pasaporte/número de identificación"

Una vez los contactos estén actualizados, vuelve a probar el registro o la actualización del dominio y verás como funciona.

 

2. Cambio las DNS en Openprovider pero no se cambian en ESNIC

Hay dos motivos por los cuales puede que la actualización del dominio (DNS, contactos...) en Openprovider no sincronice con Esnic.

1. Falta de CIF o NIF en TODOS los contactos (mira pregunta anterior).

2. Propietario en Openprovider distinto al propietario real en Esnic: Entrando en Esnic puedes comprobar el titular del dominio. Si no coincide con el contacto de Openprovider, algo está fallando. Para solventar este problema, tienes dos opciones:

- Si quieres que el titular sea el que hay ahora en ESNIC: Puedes crear un contacto en Openprovider cuyo titular sea el titular real de ESNIC. Una vez lo tengas puedes contactar con soporte (soporte@openprovider.es) y el contacto será cambiado. Recuerda que si rellenas la casilla "empresa" el titular será la empresa.

- Si quieres que el titular sea el que tienes en Openprovider: Se debe hacer un cambio de titular desde ESNIC.

Una vez el CIF o el NIF estén incluidos y los titulares en Esnic y Openprovider sean iguales, el dominio podrá ser actualizado.

 

3. Cambio el email del contacto administrativo pero no se cambia en ESNIC

El email es el único dato que no se cambia en ESNIC cuando se actualiza un contacto. Para cambiar el email deberás crear un contacto nuevo con el email nuevo y actualizar el dominio desde el panel de control.

 

4. Error: the state/province is incorrect

Para registrar un .ES es obligatorio añadir la provincia. La mayoría no ofrecen dudas, pero algunas como La Coruña o Álaba sí. Aquí tienes el listado de cómo deben escribirse las provincias.

 

Si después de leer este artículo aún tienes alguna duda sobre los .ES, por favor ponte en contacto con soporte@openprovider.es.

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