Si has perdido la llave, has cambiado detalles de la empresa, tienes un nuevo proveedor o tu certificado ha sido desencriptado, necesitas hacer un reissue (reexpedición) del certificado. ¿Cómo se hace?

Primero de todo necesitas encontrar el certificado dentro de “Certificados SSL / Lista de pedidos”. Esta página será como esta: https://cp.openprovider.eu/ssl/order-overview.php. Una vez dentro del certificado en cuestión, clicar en “Reexpedir”, un botón verde debajo del todo.

El siguiente paso es insertar el nuevo CSR. Este CSR puede ser generado en tu propio servidor o usando nuestra opción “Creación de CSR”. Por favor, ten en cuenta de que el nuevo CSR necesita contener los mismos valores en cada campo que el actual certificado. Si algún campo es diferente, esto puede llevar a complicaciones durante el proceso de validación.

Una vez insertado, aprieta “Siguiente paso” para ir a la pantalla de la reexpedición.

En la página siguiente no es necesario cambiar nada. Sólo tienes que pulsar 'Reexpedición de certificado”' para iniciar la reexpedición.

Qué pasa después?

Una vez se ha hecho la reexpedición, recibirás un email del proveedor del certificado a la dirección de mail que fue seleccionada en el proceso de pedido. En este mail se tiene que clicar un link.

Una vez aprobado, aparecerá un nuevo certificado en tu panel. Entonces ya podrás reemplazar el certificado existente y la llave privada en tu servidor.